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Vous êtes hôte et souhaitez confier la communication de vos invités à des professionnels ? Sebastian Wittmann et Katharina Mertes, fondateurs de HostU, vous proposent une offre complète qui vous libère de la pression et satisfait vos invités, sans compromis.

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Notre équipe, basée à Vienne et composée de plusieurs membres, offre à tes voyageurs un interlocuteur pour toutes leurs demandes. Personnel, compétent et toujours disponible, sans que tu aies à t’en soucier.

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Notre service est entièrement compatible avec tous les outils et systèmes courants du secteur. Qu'il s'agisse de systèmes de gestion immobilière (PMS), de solutions de self check-in ou de serrures intelligentes. Parlez-nous de vos processus, et nous verrons ensemble comment garantir une intégration fluide.

Notre processus d'intégration est conçu pour être simple et rapide. Il se compose de formulaires numériques complets. Nous disposons ainsi de toutes les informations nécessaires pour offrir à vos clients un service optimal.

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Notre service est pour vous si...

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...vous recherchez un partenaire fiable qui peut vous accompagner dans votre entreprise.

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Si personne n’est disponible, même pour quelques minutes, cela peut avoir des conséquences fatales pour vous et votre appartement :

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